Duttine, André, and Romualdas Ginevičius. “Zentrale Unternehmensfunktionen für wettbewerbs‐ Und Kundenorientierte prozessläufe”. Journal of Business Economics and Management 4, no. 2 (June 30, 2003): 115-129. Accessed March 28, 2024. https://journals.vilniustech.lt/index.php/JBEM/article/view/8268.